和田裕美の人に好かれる話し方
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世界Ｎｏ．２の営業ウーマンが、上手に、自然に、あなたの気持ちを相手に伝える言葉の使い方を伝授する。共感ワードソフト、語尾トレーニング、微笑み返し作戦など、話すことが楽しくなる秘訣が満載。
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