流通・サービス業「人件費革命」

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流通・サービス業界では、厳しい企業間競争を勝ち抜くために人件費の削減が急務となっている。経営資源であるヒトを上手に活用し、業務効率をアップさせる「勤務シフト」改善法を具体的事例を基に解説。

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