変革期の老人ホーム経営

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「経営管理」「労務管理」「マーケティング」「リスクマネジメント」「サービスの質」…。いま、大きな変革を強いられている老人ホームに求められるキーワードを各章にちりばめ、その対処方法を探っていく。

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