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実学入門
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いくら利益率が高くても、どれだけオペレーションが効率的でも、それだけでは良い小売業にはなれない。本当の顧客志向を実現するには。マーチャンダイジング、店舗政策といった、小売業の各機能ごとにやさしく解説。
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