ビジネスメールものの言い方辞典

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「ありがとうございます」「申し訳ありません」など、メールの主題を２４のカテゴリに分類。伝えたい内容で引くことができる１冊。きめ細やかな表現ができるよう、「ぴったりな言い方」をするための言い換えも掲載。

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