営業・販売お客様が思わず買いたくなる人ならない人

取り寄せ不可

お客様に嫌われる営業・販売、お客様に好かれる営業・販売の具体的な接客例を多数掲載。どうすればお客様の「買いたい気持ち」をつかみ、「納得」し、気持ちよく「買っていただく」ことができるかを説く。

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