シビアな一言への明るい対応術

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チクチクするイヤミやグサリとくる無神経な暴言も、心掛け次第で軽減できる。本書では、現代社会にあふれる「言葉の暴力」の荒波をうまく乗り越えていく方法を指南。毎日をすがすがしくする心理学メソッド。

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