ディズニーランドの魔術商法に学ぼう

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サービスの質を維持した上でコストも十分に考え、収益を上げているディズニーランド。本書ではディズニーランドの強さと隙間を徹底研究して成功した企業の事例を挙げ、成功するノウハウを解説する。

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