「価値組」未来企業へのシナリオ

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未曽有の経営環境変化の中で、これからの日本企業はどこに指針を求めるべきなのだろうか。本書では、「顧客価値」の創造にこそカギがあると訴え、そのための具体的なシナリオを提示する。

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