ディズニーランドの超人材活用術

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人件費を抑えられる非正社員を大量に使いながらも、集客力・顧客満足度で他を圧倒するディズニーランドの人材活用法。その秘密をわかりやすく紹介し、素人をたちまちプロに育てる魔法の人育て術を伝授する。

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