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通販の「しくみ」を小売業の視点から整理し、著者自身の実体験的ノウハウやその後に学んだノウハウを全面公開。重要なのに小売店経営者が気づきにくいポイント、店舗売上増、利益増に直接繋がる通販ノウハウを伝授。
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