「伝え方」の技術

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伝えたはずなのに理解されていないなどの問題の全てはビジネスコミュニケーションの基本が出来ていないから。本書では、相手に理解させ、納得させ、行動に移させる話し方のテクニックを余すところなく開示する。

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