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岩波アクティブ新書
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消費者からのアンケート、顧客の購買データや会議でのちょっとした一言から潜在的ニーズを掘り起こし、新しいアイデアを見出す「チャンス発見」のノウハウを、具体例をもとに解説。また、そのためのツールを紹介する。
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