患者が集まる病院の接客サービス

患者が集まる病院の接客サービス

取り寄せ不可

出版社
ぱる出版
著者名
和田章嗣 , 遠藤隆
価格
2,200円(本体2,000円+税)
発行年月
2004年2月
判型
A5
ISBN
9784827200720

今、病院は患者の集まる病院と集まらない病院に極端に分かれてきた。これからの病院に求められる患者満足、医療・接客サービスを解説。病院サバイバル時代の“繁盛のヒント集”。

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