店員さん、ありがとう！私、買う気になりました

取り寄せ不可

店員の優れた能力と努力によって、顧客が「買う気にさせられた」実例を紹介し、その分析を通して、購買心理を高揚させる店員の条件を抽出。後半には実際の買い物体験談を掲載。販売やサービスに携わる人必読の書。

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