感動した顧客が繁盛店をつくる

取り寄せ不可

数々の企業で「顧客満足度」向上が経営方針として掲げられる中、人と人とが交わす言葉や心が触れ合う瞬間に感じる「感動」を見直すことを説く。感動の大切さを知り、実際に感動を味わった中小企業診断士の体験談。

お気に入りカテゴリ

よく利用するジャンルを設定できます。

カテゴリ

「+」ボタンからジャンル（検索条件）を絞って検索してください。
表示の並び替えができます。