商売の原点

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セブン－イレブンを生んだ鈴木敏文が語る、経営実学のすべて。顧客の心をつかみ、ストアロイヤリティを高めるに実践すべき商売の基本原則を説く。３０年にわたる全体会議での鈴木氏の話の速記録を基にした書。

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