小さくても「〇〇で１番」繁盛店はできる！

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こんな時代でも、お客様の強い支持を受け、繁盛している小さな店はある。「価値観に秀でた商品」と「親身な人的サービス」に特化した店が急成長している。本書では、そんな店づくりのための具体的な方法を紹介。

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