ディズニーランドの接客サービス

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爆発的な集客力を誇るディズニーランドの強さを徹底分析。出店政策から客への対応策、売場づくりを含めたショップ展開などについてディーズニーリゾートの手法を解き明かし、そのポイントをわかりやすく解説。

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