ストラテジック・コミュニケーション ４
戦略的ネゴシエーション
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ビジネスコミュニケーションの諸能力を段階的に身に付けられる「ストラテジックコミュニケーションシリーズ」第４巻。
本巻では「ビジネスは折衝である」（ドッラカー）とまでいわれている社内外の折衝（ネゴシエーション）に焦点を当て、いかに相手・顧客を「説得」へ導いていくかの戦略を詳しく解説。「フェアプレイの精神」と「リーダーシップの確立」を軸に理想的な折衝方法のケースを具体的に提示します。
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