「人望」とはスキルである。
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人望はもって生まれた才能ではなく、学んで身につけるスキルである。心理学的なスキルはもちろん、著者自身の経験なども盛り込みながら、ほめる・しかる・動かす・励ます・目標となるの５大心理技術を伝授する。
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