「嫌なひと言」がいつまでも気になってしまうとき読む本

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ささいな“言葉のすれ違い”で気まずくなった、という経験は誰にでもある。「嫌なひと言」が気になる人や、そんなつもりじゃなかったと後悔する人に、相手と上手くいくちょっとした言葉の受け方、発し方を紹介する。

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