大人のマナー敬語の便利帳
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敬語は大人度を示すバロメーター。ビジネス敬語から冠婚葬祭や近所つき合い、プライベート電話からクレーム電話の応対、手紙・メールの敬語まで、大人として正しい敬語を使いこなすための実例集。
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