Ｎｏを言える人の「話し方」４７のレッスン

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「きき上手」「話し上手」になるためにはどうすればいいのか。意識を少し変えるだけで、「話す」「きく」の能力は高まる。言いたいことがちゃんと言えて、きちんと伝わる良い人間関係のつくり方を伝授する。

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