説得技術のプロフェッショナル

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「説得」の定性的要因を心理学でひも解き、合理的な対応策を紹介。相手を動かすだけにとどまらず、信頼や友好関係までを手に入れる実践的な技術を提案するとともに、人間の心理メカニズムそのものについても解説。

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