テキストマイニング活用法

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顧客志向経営の実現が求められるなか、今注目を集めている技術がテキストマイニング。その基礎から、キャノン、三井住友カード、電通、コクヨ、ハイホー・マーケティングサービスなど先進企業の事例までを解説。

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