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Kou business
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顧客満足、品揃え、営業・販売ツール、販売計画、顧客サービス、接客、売り場、社員育成、宣伝・広告という9つの視点から実践する販促テクとコツを100項にまとめて紹介。成功のノウハウが詰まった本。
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