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人づきあいにおける自己主張の心構えを、いくつものシーンで事例をあげて解説。上司にも部下にも恋人にも使える、相手をイヤな気持ちにさせずにうまくNOと伝える方法がわかる。300万部を売り上げた自己啓発書。
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