「この人から買いたい」と思わせるプロの接客！

取り寄せ不可

長年、流通サービス業の企業コンサルタントを務めた著者が、女性ならではの視点でハッとするような接客技術を伝授。ちょっとした動作や、言葉の裏に隠された「お客様の本音」を読み解くヒントと上手な対応を紹介。

お気に入りカテゴリ

よく利用するジャンルを設定できます。

カテゴリ

「+」ボタンからジャンル（検索条件）を絞って検索してください。
表示の並び替えができます。