顧客という「資産」を最大化する法

取り寄せ不可

ブランド戦略の追求だけではつなぎとめられない、維持された優良顧客をいかにつなぎとめるか。最新のマーケティング理論を学びつつ、豊富な企業事例を通して、顧客という「資産」を高める５つの手法を解き明かす。

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