プロセス・コンサルテーション
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クライアント、また、身の回りの人を支援するための技法を追究し、ビジネスだけでなく、医療などでも注目の理論「プロセス・コンサルテーション」。
コンサルタントとクライアントとの相互作用に焦点を当て、いかにして健全な援助関係を効果的に実現するかを解明し、コンサルタントとしての40年を越える経験をもとに，援助の一般理論と方法論を構築した決定版！
【目次】
第1部 プロセス・コンサルテーションの定義
プロセス・コンサルテーションとは何か?
援助関係における心理力動
立場を均等化するプロセスとしての積極的質問と聴き取り
クライアントの概念)
第2部 隠れた力とプロセスを読みとること
内面のプロセス:ORJI
対面関係の力動:相互作用とコミュニケーションの文化的なルール
第3部 学習サービスの提供における介入
コミュニケーションと計画的なフィードバック
促進的なプロセス介入:集団における課題プロセス
促進的なプロセス介入
第4部 プロセス・コンサルテーションの実際
実際のコンサルテーション:参加、環境、方法、および心理的契約
プロセス・コンサルテーションと援助関係の展望
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