対立がちからに
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対立を通して、相手との価値観の違いを理解し、伝える方法や手段、考え方を学ぶことができる。本書は、対立解消スキルの具体的な手法を紹介。協力し合い、積極的なコミュニケーションをはかるための実践法を掲載。
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