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戦略ブレーンbooks
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浮動するコンシューマー相手の企業はいつも不安。それに対して自社が定めたカスタマーの満足だけを考えればよいカスタマー企業。カスタマーねらいに徹し、そのための技術を育てる実践的マーケティングを紹介。
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