個客ロイヤルティ・マーケティング

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ドロシーレーン、シスコをはじめ世界各国の先進企業のデータ、豊富な事例を交え、カード利用率を高める様々なロイヤルティ・プログラムを紹介。小売業の今後発展すべき方向性を示す。

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