ＩＳＯ ９００１の導入による医療事故防止
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ヒヤリ・ハットや医療事故の発生状況と分析などを踏まえ、リスクマネジメントやＴＱＭの手法を組みこんだ、ＩＳＯ９００１の概要と医療機関における活用について解説する。
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