上手な「聞き方・話し方」の技術

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聞き上手・話し上手になる方法を、基本スキル３０と応用スキル２２にわけて解説。人間関係を改善したい、口下手、話し下手で悩んでいる、職場でうまくコミュニケーションできない、そんな人によく効く１冊。

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