消費者契約法活用ガイド

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商品やサービスの契約・解約をめぐるトラブルが急増している。２００１年４月から実施された消費者契約法の内容はどのようなものなのか。消費者相談に携わる著者が、トラブルの実例を紹介しながら解説。

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