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翔泳社
笹森俊裕 ,満川一彦
ITILファンデーションシラバス2011
IT service management教科書
発行年月:2013年12月
ISBN:9784798125701
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ITIL V3ファンデーション 第2版
発行年月:2010年8月
ISBN:9784798122311
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日立ソリューションズ ,笹森俊裕 ,満川一彦
ITIL 4ファンデーション
EXAMPRESS IT Service Management教科書
発行年月:2022年10月
ISBN:9784798170398
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