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清話会出版
塚本晴樹
CS(顧客満足)活動実践マニュアル
発行年月:1999年10月
ISBN:9784882531494
出版社よりお取り寄せ(通常3日~20日で出荷)
日刊自動車新聞社
コロナ共生時代の「営業スタッフの強化書」
発行年月:2022年1月
ISBN:9784863164345
当店ではお取り扱いがございません
コロナ禍時代の「フロアスタッフの強化書」
発行年月:2021年3月
ISBN:9784863164109
お客様目線で取り組む 私のCS実践活動
発行年月:2020年5月
ISBN:9784863163881
図解整備スタッフの「接客サービス力」
発行年月:2019年2月
ISBN:9784863163539
新しい時代の自動車販売店「店長の仕事」実務ブック
発行年月:2017年9月
ISBN:9784863163119
はじめての接客はじめての商談
発行年月:2015年6月
ISBN:9784863162426
仕事のビギナーズブック
発行年月:2014年12月
ISBN:9784863162242
新しい時代の「売り方ルネサンス」
発行年月:2014年5月
ISBN:9784863162044
あやかのCS日記
発行年月:2009年4月
ISBN:9784863160361
店長のための新・店舗マネジメント
発行年月:2006年12月
ISBN:9784901830911
CS日本一の店舗品質
発行年月:2006年3月
ISBN:9784901830737
図解お客から選ばれる「中古車販売店」づくり
発行年月:2003年3月
ISBN:9784901830355
店長の店舗マネジメント読本
発行年月:2002年10月
ISBN:9784901830027
塚本晴樹 ,石井理佳
自動車販売店の接客サービス 第2版
発行年月:2005年1月
ISBN:9784901830447
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