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プレジデント社
マーチン・クリストファー ,阿保栄司 ,牧田行雄
実践顧客サービス
発行年月:1993年6月
ISBN:9784833414845
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桐原書店
マーチン・クリストファー ,eーLogistics研究会 ,田中浩二
ロジスティクス・マネジメント戦略
発行年月:2000年5月
ISBN:9784894716285
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日本ロジスティクスシステム協会
マーチン・クリストファー ,阿保栄司
ロジスティックス時代の物流戦略
発行年月:1986年11月
ISBN:9784820703365
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