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コンピュータ・エージ社
ゲーリー・E.ホーキンス ,青木輝夫 ,町田守弘
「顧客知」経営革命
発行年月:2004年11月
ISBN:9784875662990
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商業界
ゲーリー・E.ホーキンス ,三菱商事株式会社
顧客識別小売業
発行年月:2000年12月
ISBN:9784785501976
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