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病院ケースワーカとして、また福祉系大学の教員として、“こころの痛みを抱える人”に長年にわたって、向き合い、寄り添ってきた著者らが、相談者とどのようなコミュニケーションが適切なのかを実例をあげて説明したもの。
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