どんな部下でも成長する最強の面談術
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人材が育つ、業績が伸びる、家族にも効く！
部下とうまくコミュケーションをとり、課題を改善し、業績をアップさせるためには「面談」が必要――誰もがそう考えています。しかし、大きな勘違いがあります。面談は上司が話すのではなく、部下の話を聞く時間なのです！
こんなＮＧ面談をしていませんか？⇒「指示命令」「問いただす」「責める・否定する」
どうしたらいいでしょうか？――６つのプロセスで成功する面談を解説します。
使えるフレーズ／ＮＧワード集で、具体的に理解できる。自分でトレーニングできるワークシート付。
「反応が薄い部下」／「調子の良い部下」／「指示待ちの部下」／「すべて人のせいにする部下」／「年上の部下」……など、ケーススタディも充実。家族にも応用可能のノウハウ。
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