日本型クリエイティブ・サービスの時代

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価値の源泉がサービス・人という無形資産に変容する社会における価値創造の設計指針を、「おもてなし」をキーワードとしながら提供する。「日本型クリエイティブ・サービスとは」など３部で構成。

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