話がうまい人はやっている「聞き管理」

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プロのアナウンサーはなぜ人の心をつかめるのか。その秘密は「聞く技術」にあった。「しぶる相手から本音を引き出す」「言葉の裏の真意を読み取る」など、プロが教える「本当にデキル」会話のテクニックが満載。

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